購物前說明
1.一般商品將於您付款成功後七個工作天內送達、預購/特殊商品寄送日期依商品頁或店家說明為準。
2.訂單發票由綠界代為開立，請參考「電子發票說明」。免開發票商品，如需收據請洽店家索取。
3.提醒您：長虹生醫不會要求您變更ATM匯款帳號、更改付款方式、重新設定信用卡，或電話指示您操作使用ATM。
退換貨須知
1.退貨商品必須為全新狀態且完整包裝、無拆封使用 (包含商品本體、紙盒包裝、贈品、附件、內外包裝等)，若確認無誤後，請將商品重新包好，並附上詳細退款資料 (姓名、電話、銀行名稱、開戶分行、銀行代號、戶名、帳號 ) ，一併寄回至【台北市中正區公園路13號6樓 客服部 收】
待商家收到後會為您做處理。提醒您，因個人因素欲退貨退款，須自行負擔銀行匯費$30及寄送運費。
2.更換商品因個人因素欲更換商品，需請自行寄回【台北市中正區公園路13號6樓 客服部 收】 ，並告知我們寄出時間，待商家收到退回商品，確認無誤後將立即寄出商品，買家收到商品同時將一併收取寄宅配貨運費150元。
退款說明
1.什麼時候退款
待商店回收包裹執行”退貨完成”後，若退款帳戶資訊正確無誤，七至十工作天內退款至指定帳戶。退貨進度可於會員專區>訂單查詢中確認。
退貨完成前：退貨申請中>處理中>退貨完成
退貨完成後：退貨完成>退款中>退款完成
退貨申請中
ATM付款、超取付款、貨到付款：請在退貨申請時填寫完整且正確的退款帳號資料。
處理中(依商店退貨處理時程)
退貨完成
通知方式：推播、信件
退款中 (預計7-10個工作天)
信用卡付款：刷退
ATM付款、超取付款、貨到付款：退款至指定帳號
退款完成
通知方式：推播、信件
退款失敗 (因資料填寫錯誤或不完全)
通知方式：推播、信件
待提供完善資料後再次進行退款作業。
註：須於訂購時完成電子郵件資料填寫，才能收到信件通知。
退貨完成前流程如有問題，請洽商家客服。
退貨完成後流程如有問題，請至客服留言選擇問題類別”發票與退款”提問。
提醒您！若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜(例如：發票處理或折讓)
2.顯示退款完成但沒收到
(1) 請至會員專區>訂單查詢>訂單明細>退款資訊忠，確認退款資訊。
(2) 使用網銀/ATM查詢較不準確，請刷摺確認款項明細。
(3) 請確認存摺是否有「長虹生醫股份有限公司」之款項匯入。
3.為什麼退款失敗
(1) 誤將金融卡號當成退款帳號填入。
(2) 填入非帳戶持有人的身分證。
4.為什麼退款需要填身分證字號
※為確保退款帳號與身分的正確性，依已同意之隱私權條款及台灣票據交換所規定，已下資訊僅因退款用於台灣票據交換所一次性驗證，不會用於其他用途。
5.退款失敗/退款完成為什麼沒有通知
退貨/退款進度皆可於會員專區>訂單查詢中確認，通知(若下訂時有填寫EMAIL會收到通知信件)
6.退款方式會依您使用的付款方式退款
(1) 信用卡付款：如果您是信用卡付款，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
(3) ATM付款：在您在填寫退貨申請時，務必依退貨退款頁面，填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後，我們將於7~10個工作天內，退款至您的指定帳號中。
(4) 便利商店/超商付款取貨：在您填寫退貨申請時，務必依退貨退款頁面，填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後，我們將於7~10個工作天內，退款至您的指定帳號中。
銷售條款
在你從平台在線訂購產品之前，請仔細閱讀本銷售條款。 請注意，本銷售條款包含在此引用的附加條款。
適用性
你正在閱讀本銷售條款（“銷售條款”）的原因是因為你正在使用長虹生醫網站，數位體驗，社交媒體平台，產品及服務均為長虹生醫平台（“平台”）的組成部分。本銷售條款在你與長虹生醫及其關聯公司（我們將稱之為“DR.Laser”，“我們”或“我們的”）之間締結的關於產品銷售的具有法律約束力的協議。請閱讀我們的本地實體清單以瞭解向你提供平台服務的DR.Laser實體的名稱以及相應的聯繫資訊。無需通知，DR.Laser即可修改銷售條款並在平台上發布。當你在平台上下訂單時，屆時在平台上發布的銷售條款將適用於該購買。請仔細閱讀這些條款，並在提交訂單前檢查訂單的詳細資訊是否完整和準確。如果你認為有錯誤，請聯繫我們 。DR.Laser的使用條款和隱私政策通過引用納入到本銷售條款。
在平台上訂購-訂購資格
在平台上下訂單，你必須達到你所在國家的法定年齡，且為消費者，而非經銷商。
禁止轉售
平台僅供DR.Laser直接向最終消費者銷售DR.Laser產品，因此嚴禁為轉售而購買產品。為轉售是指將DR.Laser產品銷售或許諾銷售給其他人（消費者，企業或任何協力廠商）的行為。如果DR.Laser認為你的購買可能為了轉售，DR.Laser保留對你採取任何行動的權利，包括但不限於限制銷售給你產品，取消你的訂單，禁止你使用某張信用卡和/或暫停或關閉你的賬戶。
如何訂購
你需要一個真實有效的電子郵件才能下訂單，且你可能需要將瀏覽器設置為接受（功能性）Cookies和彈出視窗，以便能夠使用平台的所有功能，包括設計定制產品（如適用），將產品添加到購物車並提交訂單。 當你提交訂單後，我們會向你發送確認收到訂單的電子郵件。我們將向你發送發貨通知（“訂單確認”）以確認我們接受了你的訂單。此時，包含本銷售條款的合同（“合同”）成立並對你和我們具有約束力。我們建議你列印或下載本銷售條款和相關的訂單確認以備將來參考。如果我們無法向你提供產品，我們將通知你，並不再處理該訂單。
我們拒絕你的訂單或解除合同的權利
平台上所有訂單的履行受制於產品庫存情況。我們明確保留以任何理由拒絕接受你的訂單的權利。在下列情況下，我們也保留解除合同的權利，除向你全額退款外，我們不因此而承擔任何損害或費用：
• 產品無貨/無庫存;
• 你的賬單資訊不正確或不可驗證;
• 你的訂單被我們的安全系統標記為異常訂單;
• 接受你的訂單後的12個工作天內未收到你的銀行轉賬付款;
• 我們認為你未達到你所在國家的法定年齡;
• 我們認為你是經銷商;
• 平台上顯示的價格有誤;
• 我們無法送達至你所提供的地址;
• 由於我們控制之外的事件（定義見下文）;
• 在平台資訊中出現拼寫錯誤，定價錯誤或其他失誤或錯誤，我們出於對你的人身安全和使用體驗考量。
數據檢查
當你向我們提交你的訂單後，我們可能會進行一定檢查。該等檢查可能包括驗證你的地址以及檢查欺詐行為。可疑欺詐行為進行調查，並保留採取進一步行動的權利。
本銷售條款的每個段落都獨立運作。如果任何法院或有關當局認定其中任何一項是非法的或不可執行的，其餘段落將繼續保持完整的效力。
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